Retourneren / herroeping

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan LAPTRAY.NL geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@laptray.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

U kunt het product retour sturen aan: JP Webshops, Spoorlaan 80, 3739 KG  HOLLANDSCHE RADING.

Op producten die u via onze webwinkel koopt en die op maat worden gemaakt volgens de door u aangeleverde specificatie (zoals de laptray met eigen foto) is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.


Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen

Wilt u het product ruilen? Dan is dat geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met klantenservice@laptray.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.